Version du 20/06/2026

PRÉAMBULE
L’Équilibriste Bien-Être attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs de son site internet.
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer, de manière claire, transparente et accessible, sur la façon dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées, protégées et, le cas échéant, partagées dans le cadre de l’activité de L’Équilibriste Bien-Être.
Les traitements de données personnelles sont réalisés dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
En utilisant le site internet de L’Équilibriste Bien-Être, en prenant rendez-vous, en sollicitant une prestation ou en communiquant des données personnelles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 – OBJET
La présente Politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles L’Équilibriste Bien-Être collecte, utilise, conserve, protège et, le cas échéant, communique les données personnelles des personnes avec lesquelles elle est amenée à échanger dans le cadre de son activité.
Elle s’applique notamment aux données recueillies :
• lors de la navigation sur le site internet ;
• lors de l’utilisation du formulaire de contact ;
• lors d’une prise de rendez-vous, notamment via Resalib ;
• lors des échanges par téléphone, courrier électronique ou messagerie instantanée (SMS, WhatsApp) ;
• lors de la réalisation d’une prestation au cabinet, à domicile ou dans tout autre lieu d’intervention ;
• dans le cadre de la gestion administrative, comptable et du suivi des accompagnements.

ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’Équilibriste Bien-Être
Marie PICQUART
Entrepreneur individuel
SIREN : 984 873 109
Siège social : Place du Marché Au Cadran 35350 SAINT MÉLOIR DES ONDES
Téléphone : 06 30 08 07 17
Adresse électronique : lequilibristebienetre@gmail.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter L’Équilibriste Bien-Être par courrier électronique ou par courrier postal à l’adresse de son siège social.

 

ARTICLE 3 – CHAMP D’APPLICATION
La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne dont les données personnelles sont traitées par L’Équilibriste Bien-Être, notamment :
• les visiteurs du site internet ;
• les personnes utilisant le formulaire de contact ;
• les personnes prenant rendez-vous par téléphone, courrier électronique, SMS, WhatsApp ou via la plateforme Resalib ;
• les clients bénéficiant d’une prestation individuelle ou collective ;
• les personnes participant à un atelier, un stage, une conférence ou toute autre intervention organisée par L’Équilibriste Bien-Être.
Elle concerne l’ensemble des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’activité professionnelle de L’Équilibriste Bien-Être, quel que soit le support utilisé (informatique, numérique ou papier).

ARTICLE 4 – DÉFINITIONS
Pour faciliter la compréhension de la présente Politique de confidentialité, les termes suivants sont utilisés dans le sens défini ci-dessous :
Donnée personnelle : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération réalisée sur des données personnelles, telle que la collecte, l’enregistrement, la consultation, la conservation, la modification, l’utilisation ou la suppression.
Responsable du traitement : la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Client : toute personne bénéficiant ou sollicitant une prestation proposée par L’Équilibriste Bien-Être.
Site internet : le site accessible à l’adresse https://lequilibristebienetre.fr ainsi que l’ensemble de ses pages.

ARTICLE 5 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
L’Équilibriste Bien-Être veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à l’exercice de son activité et à la réalisation des prestations proposées.
Selon les situations, les données suivantes peuvent notamment être collectées :
Données d’identification
• nom ;
• prénom ;
• date de naissance, uniquement lorsqu’elle est nécessaire à la réalisation de certaines prestations
• coordonnées postales, lorsqu’elles sont nécessaires à l’organisation ou à la réalisation d’une prestation.
Données de contact
• numéro de téléphone ;
• adresse électronique ;
• informations communiquées via le formulaire de contact ;
• échanges réalisés par téléphone, SMS, WhatsApp ou courrier électronique.
Données relatives aux rendez-vous
• date et heure des rendez-vous ;
• historique des réservations ;
• prestations réservées ;
• informations nécessaires à l’organisation des interventions.
Données relatives aux accompagnements
Selon la nature des prestations, certaines informations utiles au bon déroulement de l’accompagnement ou à la sécurité de la prestation peuvent être recueillies, notamment celles communiquées volontairement par le client concernant ses besoins, ses attentes, ses habitudes de vie ou les éventuelles contre-indications à certaines prestations.
Lorsque L’Équilibriste Bien-Être proposera des consultations de naturopathie, des informations complémentaires pourront être recueillies afin de personnaliser l’accompagnement, dans le respect du principe de minimisation des données.
Données administratives et comptables
• informations nécessaires à l’établissement des devis, factures et justificatifs comptables ;
• historique des règlements ;
• toute donnée exigée par la réglementation applicable.

ARTICLE 6 – FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles sont collectées exclusivement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Elles permettent notamment :
• de répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ou par tout autre moyen de communication ;
• d’organiser les rendez-vous et les prestations ;
• d’assurer le suivi administratif des clients ;
• d’adapter les prestations aux besoins exprimés par le client ;
• d’assurer le suivi des accompagnements ;
• d’établir les devis, factures et documents comptables ;
• de respecter les obligations légales et réglementaires de L’Équilibriste Bien-Être ;
• d’adresser, lorsque le client y a consenti, des informations, actualités ou newsletters relatives à l’activité de L’Équilibriste Bien-Être.
Les données personnelles ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

ARTICLE 7 – BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Les traitements de données personnelles réalisés par L’Équilibriste Bien-Être reposent sur l’une des bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Selon les situations, les traitements sont fondés sur :
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la prise de rendez-vous, la réalisation des prestations et leur suivi ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière de facturation, de comptabilité et d’archivage ;
• le consentement de la personne concernée, notamment pour l’envoi de newsletters ou de communications d’information ;
• l’intérêt légitime de L’Équilibriste Bien-Être, notamment pour assurer la gestion de son activité, répondre aux demandes des clients, améliorer la qualité de ses prestations et garantir la sécurité de ses outils informatiques.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

ARTICLE 8 – DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à L’Équilibriste Bien-Être et ne font l’objet d’aucune cession, location ou vente à des tiers.
Toutefois, certaines données peuvent être communiquées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de l’activité, notamment les catégories de prestataires suivantes :
• la plateforme de prise de rendez-vous Resalib ;
• le logiciel de facturation utilisé par L’Équilibriste Bien-Être ;
• l’hébergeur du site internet ;
• le prestataire chargé, le cas échéant, de la maintenance technique du site internet ;
• les organismes légalement habilités lorsque la loi l’impose.
L’Équilibriste Bien-Être veille à sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
Ils n’accèdent aux données personnelles que dans la limite strictement nécessaire à l’exécution des prestations qui leur sont confiées.
Dans le cadre de certaines prestations collectives organisées avec un partenaire (par exemple des séjours ou stages bien-être), seules les données strictement nécessaires à l’organisation de la prestation pourront être échangées avec ce partenaire, après information des personnes concernées.

ARTICLE 9 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
À titre indicatif :
• les demandes adressées via le formulaire de contact ou par courrier électronique sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier échange ;
• les informations relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant une durée maximale de cinq (5) ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée différente ;
• les documents comptables et les factures sont conservés pendant dix (10) ans conformément à la réglementation applicable ;
• les données utilisées pour l’envoi d’informations ou de newsletters sont conservées jusqu’au retrait du consentement de la personne concernée.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation l’impose.

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
L’Équilibriste Bien-Être met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.
Les données personnelles sont notamment conservées dans un environnement informatique sécurisé et accessible uniquement aux personnes habilitées.
Les accès aux équipements et aux comptes utilisés dans le cadre de l’activité sont protégés par des mesures d’authentification appropriées.
Des mesures appropriées sont mises en place afin de limiter tout risque de perte, de destruction, d’altération, d’accès non autorisé ou de divulgation des données personnelles.
Malgré l’ensemble des précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, L’Équilibriste Bien-Être s’engage à prendre toute mesure raisonnable pour protéger les données qui lui sont confiées.

ARTICLE 11 – TRANSFERTS DE DONNÉES
Les données personnelles sont hébergées et traitées, dans toute la mesure du possible, au sein de l’Union européenne.
Lorsque certains prestataires techniques sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, L’Équilibriste Bien-Être veille à ce que ces traitements reposent sur des garanties appropriées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Aucun transfert de données personnelles n’est réalisé en dehors des cas nécessaires au fonctionnement des services utilisés par L’Équilibriste Bien-Être.

ARTICLE 12 – COOKIES
Le site internet est susceptible d’utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.
Une politique de gestion des cookies et un bandeau d’information permettent à l’utilisateur de gérer ses préférences conformément à la réglementation applicable.
Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier leurs préférences via le bandeau de gestion des cookies lorsqu’il est disponible sur le site.

ARTICLE 13 – DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », toute personne dont les données personnelles sont traitées par L’Équilibriste Bien-Être dispose des droits suivants :
• droit d’accès à ses données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de ses données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement de ses données, lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime de L’Équilibriste Bien-Être ;
• droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L’exercice de ces droits est gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive au sens de la réglementation applicable.

ARTICLE 14 – EXERCICE DES DROITS
Toute demande relative à l’exercice des droits mentionnés à l’article précédent peut être adressée à L’Équilibriste Bien-Être :
• par courrier électronique à l’adresse : lequilibristebienetre@gmail.com ;
• ou par courrier postal adressé au siège social de L’Équilibriste Bien-Être.
Afin de préserver la confidentialité des données personnelles, L’Équilibriste Bien-Être pourra, lorsque cela est nécessaire, demander tout élément permettant de vérifier l’identité du demandeur avant de donner suite à sa demande.
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande, sauf prolongation autorisée par la réglementation en vigueur.

ARTICLE 15 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Les informations utiles sont disponibles sur le site internet de la CNIL : www.cnil.fr.
Le recours auprès de la CNIL n’empêche pas de rechercher au préalable une solution amiable directement auprès de L’Équilibriste Bien-Être.

ARTICLE 16 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ainsi que de l’évolution de l’activité de L’Équilibriste Bien-Être.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de sa consultation.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.

Version en vigueur à compter du : 20 juin 2026